商品化是在线教育的将来
国内的教育培训机构以中介型为主,即便有教研体系也以迅速培训师资为中心,没形成我们的内容和商品体系,在线教育让网络教育创业公司与教育机构站在了同一块跑线上。
传统教育机构拥抱网络第一应该解决商品化的问题,要重构教学的商品体系,用网络的规律和商品化的思路重构课程。商品化是网络的核心特点之一。无论是哪种服务形式,到了网络上,势必要以商品化的形式展示。
商品化是以有形或服务形式的商品为中心,包含用户范围的选择、用户行为剖析、用户特点决定商品形式、内容体系化设计、界面与交互体验设计、营收模型、市场方案与宣传品设计、人才匹配、提供商选择、运营管理、品质管理、服务体系、运营数据采集、商品的迭代改进路径、匹配的管理与人才勉励体系等等,是很综合的体系,任何一个必要环节的缺失都不是真正的商品化。
商品化带来有哪些好处不少,对教育机构来讲,主如果3点:
一是规模化,虽然商品化的前期投入较高,但更容易规模化,商品的本钱摊到单个用户身上可以很低,个别甚至接近于零本钱。这跟传统教育培训机构招多少学生就要匹配多少教室、多少老师,不管规模做多大本钱结构都不变,甚至还会致使管理本钱升高完全不同。
二是品质一致性,商品化是挖掘80%用户的20%共有需要来开发商品。将更多的投入聚焦到少数核心需要上,就更容易保证品质,再通过一些标准化的个性功能满足更多人的需要,扩大用户群体。譬如目前的苹果、Android手机,都是通过一块标准化的触摸屏来达成所有交互,通过里面不一样的APP来满足不同人的个性化需要。
三是角逐壁垒,商品化的内容天生拥有版权属性,做很不容易,但假如真的可以做好,被复制起来也困难。即便是很传统的线上一对一视频教学,假如配合商品化的教学课件,提升教学成效、减少对师资依靠的同时,还能让特点课程不会被角逐对手迅速复制,也能让机构进入第三方平台教学时仍然维持我们的品牌和高质量形象。
商品化需要预先的研发投入,而且研发不只限于课程内容本身,这跟传统教育培训机构习惯的模式有非常大不同。传统机构更倾向于立刻可以收现金、然后通过出货服务的方法,模式简单得多,来钱更直接更快。
当然传统教育培训机构做商品化很困难,原有公司构造、人才、管理模式都不匹配,不少东西都不是大伙原本就善于的,所以需要加大学习,特别要在人才年轻化和管理扁平化上下功夫,给基层团队更多直接决策的权力。这一点,远比做好课程内容更难。
传统教培机构转战在线教育的考虑
传统教育培训机构欲进步在线教育,第一需要弄了解在线教育与传统教育的关系,要看到双方的优势互补,在线教育要进步,需要倚赖传统教育资源与教育本质精神;而传统教育要赶上年代进步节奏,也需要借用在线教育信息技术与平台。
也就是说,转战在线教育要想成功,一方面需要懂网络,做好机制,做透客户体验;其次需要懂教育,将教育资源积累、教学过程设计、督学导学设计、教育水平把控等每一个环节做扎实,把握教育本质,使其通过网络最大限度地发挥能量。
这也是现在海量网络巨头如阿里、腾讯、每人选择与教育市场上既有品牌机构策略合作进步在线教育是什么原因,但这种巨头型平台加内容的合作模式能否深入钻研值得考虑,由于就现在进步来讲,在线教育显然不会是这种巨头型平台提供商的主营业务,就算以后进步成主营业务,巨头型平台提供商完全有资本和能力组成内容团队。
进步在线教育,一定要有投入,但在线教育市场能否成功,重点并不在“花钱”,由于盈利才能带动市场可持续进步,而且就现在在线教育市场盈利模式尚不完全明确的状况下,只有足量资本的机构和企业才能打得起这种夺人眼球的价格战,要想立马达成盈利,显然这不是明智之举。
培训机构在进步在线教育时,非常大一部分缘由在于重视其具备跨地域性、可复制性,一旦机会成熟,能产生巨大规模效应。然而,在出现规模化进步时,个性化才是在线教育长久进步的重点,由于在网络进步与带动下,用户追求变得愈加苛刻。
曾有业内人评价“无论是国内还是海外的在线教育网站,无一例外都是营销驱动的网站—招生才是重点。目前培训行业的巨头做在线教育,只不过原来规模化教育的延伸,换了一个场地和工具,他们做不了个性化教育,由于他们不理解网络的本质”。(来自于财新网采访皮影客开创者胥克谦的内容)
来源:搜狐教育