董明珠谈格力涨薪:让格力的人走出去有一种自豪

  12月15日,在北京举行的中国制造高峰平台上,董明珠个人联合大连万达集团等4家国内知名企业,与新能源企业珠海银隆签署增资协议,一同出资,入股这家新能源企业。这本是一次普通的企业行为,但由于董明珠的个人参与,变得沸沸扬扬。不管对这次回收的市场评价怎么样,今年以来一直热门持续的董明珠,又一次给自己的热度加了把火。
  董明珠与珠海银隆,并非首次成为热门。
11月16日,格力电器回收银隆策略确认宣告失败,媒体评论,董明珠造车梦碎。而在此之后的没几天,格力集团的主管部门珠海国资委,发出了一则人事任免公告,通告显示,董明珠已于今年10 月下旬被免除去在格力集团的董事长职务,此后仅担任格力集团的子公司,也是其主力业务之一“格力电器”的董事长、总裁及法人代表。就是这次任免,引起了业内及媒体的很多猜测。
  记者:外面有不少猜测,珠海国资委对格力集团,当时下发的这个公告,任免公告,用的是免去这两个字,但格力电器对外的回话,是你主动申请辞去,一个主动,一个被动,你感觉这里面,表述方面有哪些不同?
  董明珠:当然你若是从两个字面来表述,仿佛是会有问题,但对我的理解是一样的,由于总之,你是辞也好,免也好,你都不再任那个职务,所以我并不在乎它。
  就在董明珠被免去格力集团董事长、总裁与格力电器投资珠海银隆被股东大会否决之后不久,作为子公司格力电器的董事长、总裁,董明珠又做出一项几乎超出所有人想象的决定:格力电器职员每个人每月统一涨薪1000元,安装工每安装一台空调多加100元。这项决定更是在社会上引起了巨大的波澜。
  记者:有人说你是在赌气,由于免了我了,所以我就涨薪。
  董明珠:假如赌气,我的价值就会下滑,我加薪资,我的价值,并没遭到任何影响,所以我感觉不少人,他是站在他的角度,由于这1000块钱加了,对他们确实重压非常大,其他企业需要加。
  记者:你是想给行业立一个标杆,说这就是应该职员体现出来的价值?
  董明珠:对,像大家国家,都有最低薪资标准,我这次加1000块钱人民币,我觉得我是提升了一个最低薪资标准,我肯定让格力的人走出去,他感觉我是格力人,他有一种自豪。
  记者:不只我如此做,其他人也如此做。
  董明珠:对。
  记者:你期望其他人也如此做?
  董明珠:对,我期望他们如此做。
  记者:假如其他人不如此做?
  董明珠:不如此做,我也无法。但我一直在这个行业里,我感觉必须要树立一个标杆,包含前期给安装工加100块钱,大伙也感觉,你为何给安装工加100块钱。你看看海外,海外安装一台空调的价格,跟买一台设施的价格是一样的,大家才多少钱,而且是高空作业,多困难,这个行业已经无人去做了,他宁愿在网络上,在所谓的网咖,开一个店,躺在家,一个月挣个1000块钱,也不要遭这个罪,什么叫劳动者光荣,我感觉就是缩小差距,就是应该用这种办法,来逐步缩小差距。

董明珠谈格力涨薪:让格力的人走出去有一种自豪

  董明珠,1954年出生于江苏南京一个普通人家,兄弟姊妹七人,她最小。她毕业于安徽芜湖干部教育学院统计学专业,1975年在南京一家化工研究所做行政管理工作。儿子2岁时,老公病逝。
1990年,董明珠辞去以前的工作,孤身一人来到珠海,并且加入格力的前身海利空调器厂,成为了一名业务销售人员,那一年,董明珠36岁。
  记者:当年36岁,孩子才那样一点,能走出来,为何?
  董明珠:一次偶然的机会,我从深圳到珠海,感觉珠海太美了,天然的那种美,我本来想歇脚,在那歇下了,结果到了海利,当时格力前身是海利,当时海利选择工作的时候,我感觉我不想安逸,我感觉是一次挑战的机会,太安逸惯了,所以我当时选择了销售。
  记者:但孩子才8岁?
  董明珠:对。
  记者:那得做取舍,由于那个时候,可能孩子是最需要伴随的?
  董明珠:由于我孩子在5岁之前,是在我手上长大的,无论是出差也好,到哪儿也好,几乎没离开过我。
  记者:越是如此越不舍得?
  董明珠:是,但我后来来了将来,由于选择这个职业,当时非常简单,我当时在海利上班的时候每一个月薪资,大概200块钱左右,但销售是提成的,所以当时那些后勤职员,一年大概也就是三四千块钱,但我当年就能拿十几万。
  记者:是为了钱还是为了?
  董明珠:不是纯粹为了钱,就是感觉那里环境好,但后由来为选择的职业,它的收入又更高,你为何不去挑战?
  记者:可是以前并没做销售的历程,你如何了解,自己是行还是不可以?
  董明珠:就是由于不了解自己行不可以,我可以去尝试。
  记者:这就是你的性格特点?
  董明珠:对,我就去尝试。
  1990年,整个沿海城市都激荡在市场经济萌发出的勃勃生机之中。
36岁,很多人开始筹谋下半辈子的安逸,但对于董明珠来讲,所有才刚最初。
  董明珠:其实我是一个不喜欢挑刺的人,由于我从来没跟我母亲,反过一句嘴,即便我母亲说错了,我也不会对我母亲高声。
  记者:顺从,温顺。
  董明珠:很顺从我妈,其实我是一个不喜欢挑刺的人,仿佛你说董明珠讲的话,都感觉跟你的行为不相似,我感觉我挑刺,是由于我的责任,在这个地方上无法。
  刚开始害怕、不了解如何做的董明珠,在真的成为一名基层业务销售人员后,显示出了巨大的能量。
1992年,董明珠在安徽的销售额突破1600万元,占整个企业的1/8。 随后,她被调往几乎没一丝市场裂缝的南京,非常快就签下了一张200万元的空调单子。不只这样,一年内她个人销售额上蹿至3650万元,创造了当时的销售神话。

董明珠谈格力涨薪:让格力的人走出去有一种自豪

  记者:你从什么时间发现,自己在销售上有一手?
  董明珠:其实我感觉有一手没一手,真的是其他人对推广的一个错误的理解,事实上一个你还是要真诚,第二个我感觉还是要勤奋,第三个要去考虑。
  记者:真诚,勤奋,考虑。
  董明珠:对。
  记者:也就是说这三点,不只在推广上面,你把这三点用在任何行业上,都会成功。
  董明珠:大家当时所有人,都可以把货拿走不给钱,我是唯一一个业务员,钱到才发货的。
  记者:为何你可以做到?
  董明珠:我感觉那是个责任,我对这个企业负责任,由于不确定的原因太多,假如给了商家,商家拖我的钱,我就完蛋了。
  1994年,格力内部出现一次紧急危机,部分骨干业务员忽然“集体离职”,董明珠不为所动,坚持留在格力。不只这样,她还屡屡打破自己曾创造的销售纪录,最后被全票推选为公司经营部部长。
  记者:当你从一个人,要对一个团队负责的时候,我们的责任目的,有变化没?
  董明珠:彻底不同了,这个时候挑战的,真的是一个人性的抉择,譬如我做个好人,当你去对其他人指责的时候,他是不认可你的。
  记者:管人必须要得罪人了?
  董明珠:必须要得罪人,不能罪人你是做不好的,由于过去大家的业务职员跟商家是一伙的,由于没钱就能发货,所以我回去当部长的时候,我就必须要他们,第一第一个解决,款要到账,才能发货。
  记者:见钱发货?
  董明珠:对,没钱其他人都没权力发货,第二个,我做了一件事情,把对总经理带来的人的需要,要比普通的职员需要更高。
  记者:你这不是公然跟领导对着干吗?
  董明珠:对,后来我跟领导讲,我说其实我如此做,其实我才是对你最尊重,由于他们是拿着你的虎皮当大旗,他蒙骗了一批人,更多的人会错觉是这个人是领导的人,第一会以他的行为为标准,第二他做错了大伙不敢讲,如此的一个环境蔓延下来,你觉得这个企业能否有战斗力,根本不可能。
  记者:你在做经营部的部长的时候,这个企业不是你的?
  董明珠:对。
  记者:为何要站在一个企业的角度,去考虑去树立一个规范,中国人老说一句话,叫和气生财。
  董明珠:其实当时我当部长的时候,其他人没想到的,由于我当业务员时,特别好讲话,回来跟大伙都没什么利益上的冲突,大伙都是感觉董姐特别好讲话。
  记者:当官变了?
  董明珠:我当官将来,当了部长,还不叫官,当个小部长,我的业务员居然跟我讲说,董姐大家每一个业务员给你5万一年,你把大家这个返利提升,提成提升一点,这就是买卖。
  记者:在一个地方上,叫人彼此之间润滑液多一点,舒服一点,大家都舒服,假如你设立了一套规范,企业又不是你的,你又得罪人。
  董明珠:就想把这个企业,我在这个职位上,尽职尽力做好。
  树立规范就要得罪人,董明珠得罪的不只有下属、领导和商家,还包含我们的亲哥哥。
2025年3月,董明珠在同意《面对面》记者专访的时候,过去有如此的描述。

董明珠谈格力涨薪:让格力的人走出去有一种自豪

  董明珠:当时是1995年5月份,天气正热的时候,武汉的一个央企老总,我也不了解他们如何会找到我哥哥的,然后我哥哥非常高兴,由于发财机会来了,他说你只须帮我拿100万的空调,我就给你两三万块钱,所以他就打电话跟我说,期望我能到这来拿空调。
  记者:这是合乎规定的吗?卖给大家都是卖,卖给我们的亲人,如何就不能?
  董明珠:从经济来讲,大家企业没遭到任何伤害,由于卖给大家都是一个价,而且卖给他,商家也赚钱,我的哥哥也能得钱。
  记者:没输家?
  董明珠:没输家,三赢。
  记者:你做了没?
  董明珠:我如此做了将来,所有我的下级,我的下属,大家的商家,都会用另外一个思维,来和格力合作,第一我的职员就讲,你的部长都可以做,大家也给大家关系好的商家,大伙合伙,大伙都发财,或许会形成如此一个效应,第二个商家来讲,说到格力只须找关系就好了,它就没规范了,变成了一个关系学,第三个,我如果如此做了将来,我如何再去让我的职员遵守纪律,可能最后是所有些企业,无论是他用哪种方法,拿到你的货,但他从内心里面,他不认同你企业,他对你企业没信心,大家最大的损失,是没信心没诚信,所以当时把我哥哥拒绝了。
  记者:商家得罪了也就得罪了,还有其他商家,但哥哥只有一个,哥哥是不可替代的,如何跟他说?
  董明珠:当时打电话我非常急,我跟他讲,说你不需要来,我就把电话给甩了。我哥哥本来就非常郁闷非常生气,结果这个商家,反过来还打电话问他,说这是你亲妹妹吗,我哥哥当时就写了一封绝交信,我没你这个妹妹。
  记者:后来你们的关系如何?
  董明珠:我哥哥是真的不理解,十几年都不来往,由于他一封绝交信已经给我,是不来往。他在去年病的时候,我去看他,他后来讲了一句话,我感觉也是蛮感动的,他说我今天终于理解你了,你付出那样多,你当时能给我便捷不给我便捷,他说我也可以理解,假如大家都去拖你的后腿,可能格力电器没今天。
  就在董明珠担任经营部长的时候,一个关于她的说法不胫而走。“董明珠走过的路,连草都不长”。
  记者:董明珠走过的路,连草都不长,这句话是褒义还是贬义,是在那种情况下说的?
  董明珠:从企业的管理角度来讲,我觉得是褒义,从对立面来讲,这个人无法跟她交际,我记得在1996年,当时来了一个人,要让我做广告,拿了一个合同来,就说某某领导让我来的,找你做策划,合同上写了仿佛400多万,就叫我签,我说我凭什么跟你签这个,你策划策略都没,你能帮我干什么,我说你回去把策略拿来再说,他走的时候,路上骂了我,说你走过的路,寸草不生。
  记者:你感觉这是其他人在夸你,还是?

董明珠谈格力涨薪:让格力的人走出去有一种自豪

  董明珠:是恨我,从他发出这句话是恨我,但我从这句话,突出了我更要坚持,我不在乎其他人怎么说,我只在乎我做了哪些,你为一小部分既得利益者妥协,你是对于其他人的不负责任,对你权力不负责任,我还是不会去改变我的性格特点,由于我的性格特点里面,更多的是坚持对和错,舍弃工作以外,我是不会有如此的性格特点,只有在工作当中,我感觉只有两个字,原则,没买卖。
  董明珠升任经营部长一年之后,公司销售收入增长了7倍,从4亿元增长到28亿元。
1996年,中国迎来一个凉爽的夏季,空调业一片萧条,但董明珠带领公司23名推广业务员,让格力的销售额当年增长17% ,初次成为国内空调行业的排头兵。从那之后,格力连续10年空调产销售量、销售收入、市场占有率均居全国第一。
2025年,董明珠出任格力电器的总经理。
  董明珠:我2025年当总经理,就整顿干部作风,那一年抓了几个人,其他人说董明珠你如何如此,把人家抓了,我说不是我抓他,是他一个人把自己抓了,我也非常可惜。
  记者:在你从业务员到部长到总裁,公司总经理这个过程中,是否自己也是日渐发现,我们的性格里面,有以前并不熟知,连自己都不感觉?
  董明珠:没挖掘的东西,挖掘出来了。
  记者:你的乐趣是什么,有人感觉你非常累?
  董明珠:我感觉真的是人要有价值,还是要有梦想的,所以当时我非常高兴的就是,我整顿将来,公司发生了根本性的变化,从2025年开始,后面10年,再没发生过职员罢工的现象。
  董明珠喜欢用数据了解话,1994年底,她开始担任格力电器经营部部长时,公司实质年销售4亿左右,但到2025年,格力已经达成1000亿的销售额。连续8年空调销售量排名世界第一,也就是这一年,董明珠除去担任格力电器董事长及总裁以外,还正式出任格力电器的母公司——格力集团的董事长。格力正式开启了权力高度集中的“董明珠年代”。
  记者:你如何看你和格力集团之间的关系,如何去定位?
  董明珠:格力集团,它原来是珠海工业进步总公司,由于格力电器做得好,这个名字他们拿去冠用了,所以有了如此的一个历史渊源,假如格力集团不叫格力的话,我相信没其他人去关注它,那样格力集团,同样有几十个企业,今天不复存在了,你觉得是出资人要紧,还是经理人要紧,从某种程度来讲,经理人比出资人更要紧,假如一个家庭,没一个非常不错的人去收拾的话,你觉得你一个再有能力,在外面赚钱的人,这个家能过得怎么样,同样一个集团下面那样多企业,为何格力电器能活下来,而那二十多家企业,一个个都破产了,破产了,问题是人要紧还是资本要紧,我相信是人要紧,绝对不是资本起用途。
  董明珠在家用电器业被称作“拼命三郎”、“中国阿信”。
2025年到今天,格力空调产销售量连续10年领跑全球,用户超越3亿。正由于此,她数次入选美国《财富》杂志“全球50名最有影响力的商界铁娘子”,董明珠也当仁不让地成为了格力品牌的代言人。
  记者:对于不少光看新闻,从新闻上知道你的人来讲,格力就是董明珠,董明珠就是格力。
  董明珠:当然,我感觉格力是董明珠的,董明珠是格力的都没错。
  记者:产权上不是。
  董明珠:产权是公众的,由于它是个上市公司,从来不会是我的。我觉得企业是否你的,真的无关紧要,不少人说董明珠你应该到哪儿任职,你如何样,后来我想我这一辈子,只把一个空调做成极致,我真的是梦想全世界人,他只选择格力,但我相信,这个梦想永远办不到。
  记者:为何?
  董明珠:由于七十亿人全部用,别的品牌就全死完了。
  记者:你为何还要有这个梦想?
  董明珠:由于我感觉,有梦想才有动力。
  记者:你明明了解这个梦想是办不到的?
  董明珠:但我可以做到50%,60%,70%。
  记者:你的身价是如何算,如何体现?
  董明珠:我身价就是年薪。
  记者:年薪多少,可以说吗?
  董明珠:可以说。
  记者:我看到有报道说是税前500万,税后200多万,目前还是这个没变?
  董明珠:应该在五六百万之间,我都得缴税,我感觉纳税光荣,五六百万,我不会说搞一个发票去填补,然后钱到自己口袋。
  董明珠直来直去的性格特点,让她成为传闻中的“易招黑”体质。尤其是在当下一些媒体习惯单一语境和爆炸标题的舆论环境下,她总是被描述为偏执、好斗、不近人情、霸道女总裁等等的形象在不少清一色男士企业家为主的场所,董明珠的女人标签看上去独特而另类。而怎么样平衡好事业与不少家庭生活的关系,是每一个女人企业家都需要面对的问题。
  记者:你为了公司,所有些时间都搭在上面,包含你有一个儿子,母子之间的这种交流,是否会由于工作上投入太多,会降低?
  董明珠:当然,这是一定的,有得有失,我过去说过,让世界美好,你不可以让所有人做牺牲,大多数人是享受这个成就,但肯定有极少一部分人,他需要付出。
  记者:你算极少一部分吗?
  董明珠:在空调范围算吧。
  记者:你付出什么了?
  董明珠:我付出了我所有些个人乐趣,我没朋友,由于我不可以有朋友,譬如说我一个同学就找过我,他说董明珠,你当老总了,大家给你搞点配套,当然他或许配套商品水平也会很好,但他破坏了我的企业文化,会让大家所有些底下职员觉得,这人是跟董总的关系,可能就是他的水平不达标也不敢去。
  记者:就是你主动不去交朋友?
  董明珠:对。
  记者:那又没朋友,又没家人的伴随,没小家庭的这种家人的伴随。
  董明珠:这就是孤独。
  记者:习惯了吗?
  董明珠:习惯了。
  记者:喜欢吗?
  董明珠:不可以说喜欢,每一个人根据我们的喜欢,这个和谐达成不了。
  在董明珠看来,这辈子最大的转折点,是老公的过世。她说,“假如不是这件事,我不会走目前这条路。假如他在,也不会赞同我来珠海。老公1984年过世之后,董明珠再没选择婚姻。
  记者:作为女人还有非常重要的一个,就是家庭小核心家庭,譬如说婚姻带给一个女人的这种满足感,幸福感,你没去主动选择?
  董明珠:由于刚开始我就感觉我儿子,我不想,其实对儿子的心灵,你看不少那种重组家庭对孩子的影响,还是很大。
  记者:是为了儿子,还是说为了工作不去选择婚姻?
  董明珠:开始是为了儿子,由于我带孩子的时候,那时候还很年轻,假如你想选择一个家庭的话,还是很容易的,但我这个人骨子里面可能就有一种,不依靠其他人的那种,只不过长期没被爆发出来,后来拥有了这个权力的时候,可能彻底暴露了。我儿子从婴幼儿园到大学毕业,到研究生毕业,我没到他学校去过一次。
  记者:的确作为一个女人的企业家,获得了非常大收获,这所有人都看见了,但作为一个女人,你感觉这一辈子算不算幸福?
  董明珠:幸福和梦想是不同的,有人说我每天打牌好幸福,有的人我每天去旅游,周游列国非常幸福,但我天天在看到我的数据变化,我也非常幸福。
  从数据营业额来看,现在,格力空调占据国内份额高达40%左右,在行业内具备绝对的统治力,而且在全球空调份额占比超越22%,这类数据足以让董明珠感到幸福。但,有了今年卸任格力集团董事长一事,不少人开始担忧,董明珠在格力电器董事长的地方上,还能坐多长时间。
  记者:你对2025年可以续任,董事长总经理是有把握的。
  董明珠:我觉得是不需要担忧的。
  记者:你有没想到最糟糕的结果,就是你没选上?
  董明珠:我感觉选上不选上,股民会有正确选择,假如真的有比我出色的人,假如他们说选上了如此的一个人,我又为何不开心呢?
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